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被不良卖家虚假宣传骗购了,我该怎么要求退换货呢?

被不良卖家宣传为不跑烟的抽油烟机事实却是一炒菜就油烟弥漫整个厨房,弄得客厅都有油烟味!我该怎么要求退换货呢?n n 卖家在我刚收到烟机尚未安排安装师傅上门安装时就处心积虑的让我操作点击了“确认收货”同时点击了“退款“了50元(说是卖家的店铺优惠50元需要我们买家如此操作才能领取),故而造成了我安装后发现品质问题想退换货都没有任何操作按钮可以让我点击操作! nn 只能在旺旺上与卖家沟通此事,卖家却推三阻四故意拖延不解决,最终以商品被拆开使用过为由不同意退换货,可我和普通消费者一样都不是火眼金睛的孙悟空!不拆开来安装使用,谁又能够预先感知它会不能正常抽吸油烟的呀? 为此我赶在确认收货后的7天之内,就开始了与卖家据理力争要求退换货,然而至今已超过7天却仍然无果,于是只能向淘宝在线/热线客服MM进行求助,目前尚未得到有效解决,希望有经验的各位亲们帮我出出主意尽快解决烟机不能正常抽吸油烟的问题谢谢您们了!真的很着急呀,现在都不敢做菜了,事实上就等同于我的厨房都被这该死的抽油烟机给连累废弃不用了!真的好后悔选了这家“森太抽油烟机”哦!nn 拜托大家帮帮我!!!n 事实上森太的这款B515Q油烟机应该是有设计缺陷,因为从我拍摄的它抽吸油烟出现跑烟的视频不难看出烟机前面的面板显然是造成跑烟的主要原因!因为面板与烟机打开吸烟的夹角太小,不能将油烟罩吸住,相反是阻碍了部分靠外的油烟被吸入。这时我才恍然大悟,不良卖家为什么那么迫于让我点击退款操作来领取店铺优惠50元了,他们肯定知道这个设计缺陷一旦安装使用就会露馅而遭致退换货!!!唉,真的是太可恶了啊,这种不法商家大家都应该小心提防啊,千万别像我这么被它欺骗得体无完肤啊!跪请大家帮我出主意好好医治一下这种不法商家!!!谢谢了!(来源:米 推推)
2016年12月05日 | 7700人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 平常心

    0
    等人赞同
    建议与商家协商解决的
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  • aaronjy

    0
    等人赞同
    把你的聊天记录截图给淘宝客服看,让淘宝介入来解决
    2016年12月03日
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  • weifeng

    0
    等人赞同
    重新拍一个便宜的 给差评
    2016年12月05日
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张巧英

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