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买家地址错误,跟实际收货地址不符合,无法送货,淘宝判买家全额退款,怎么办?

买家下单地址跟实际收货地区不同,买家申请退款,淘宝竟然判全额退,我们提供物流证明都没有用,真的不懂淘宝为什么这样判?(乐友问答网leyoulinkage.com)
2016年12月05日 | 4688人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小帘的秘密

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    没法送货快件就会被退回你损失的就是运费而已
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  • 错过过错

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    亲,你不用申请退款,只要你没收到过,过一个星期再申请就好了,要不你把新地址发给商家,让商家帮你转,如果你不想要,当商家帮你转过去,你拒收就好了,拒收过后再申请退款
    你申请退款,就写没收到货这个理由就好了
    2016年11月05日
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  • zanf

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    在淘宝永远记住,顾客是上帝,而且如果地址不对,快递加钱可以改地址的,尽量电话协调解决,如果客户坚持退款的话,同意前要先把件追回,这样还能减少损失
    2016年12月03日
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  • 遥遥无期

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    看不懂你的问题。买家交易时拍下的地址和你发货的地址一致就可以了。他收不到,管你P事。店铺号1616611,麻烦关注
    2016年12月04日
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  • 恋秋的鱼

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    如果地址实际人已签收,可以不退,如果是非实际人签收,找快递拿回,如果没签收,叫快递退回即可,小二都是偏袒买家的,邮费自己认栽吧
    2016年12月05日
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