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退款问题淘宝小二处理的套不公平了 气死我了,请问大家下我该怎么办?怎么追回我的损失?

请问一下我的买家申请退货我同意了,系统给了退货地址我然后跟买家说系统给的退货地址是错的并且给了正确的退货地址但是买家退的就是错误的地址最后淘宝小二同意买家退款把我的钱退给买家了现在衣服还在买家手里我的钱也没了这到底是什么淘宝怎么能这么不公平呢 ?
2016年12月05日 | 4954人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 恋秋的鱼

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    及时修改默认退货地址吧!!
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  • zanf

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    你的问题和我的好像啊。我的是卖家恶性的,我买了双鞋子,脚底不平跟卖家说退货退款,卖家刚开始态度好的,一说我退货退款我问到运费险的事情就态度很恶劣,后来我又发现鞋子旁边开胶严重,向卖家反应,一直都不回复我,无论我怎么发消息,都不回复。超级赖的卖家,申请退款退货被拒绝要求我改退货原因,又不回复我。冲他家的服务态度我第一次给了差评希望引起注意,也没消息。我后来申请小二介入了,卖家竟然还给了错误的地址,根本没办法退货,小二那边一直等消息一个星期了都没处理。看着退货时间到我就填了个空单号,被卖家拒绝后我又申请介入,上传了鞋子质量差的图片后等卖家提供,没想到恶性卖家作图反咬一口,说我刚开始只是脚感问题,说我恶意差评。瓦提啊,淘宝小二竟然还判定了支持卖家款在卖家那里。我的天啊。我简直没办法说啊。现在又申请维权 在等待处理,我还真是第一次遇到这种狗血卖家。。无言以对啊。。请问你的是买家怎么退错误的地址的,会有物流吗?我的都被卖家拒绝了原因没有物流的。。

    余下精彩全文尽在:【乐友问答】
    2016年11月24日
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  • 遥遥无期

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    建议您还是及时修改下退货地址的哦,亲,因为这个默认地址也都是您自己设置的呢,如果您发现您的地址是错误的了,哪怕给客户联系修改正确地址了,但是买家没有回复的话,这个也都是还是算您的问题呢,所以还是及时整改吧
    2016年12月05日
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