关于退货在淘宝下单申请快递上门收件，，，快递员没按淘宝规定的价格收取对的吗？-乐友问答

卖方同意退货后，淘宝有下单申请快递上门收件服务，写是快递费8元，首单减3元。但是快递来却收了11元，说淘宝会把收多的款发退给我。。。可是我并没有收到淘宝在方面的信息。。。所以我不知是哪边出了问题。。。。不是几块钱的问题，我是想弄清，，，到底是快递员出猫腻吗？（来源：米推推）

2016年12月05日 | 791人阅读

回答 | 共 5 个

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林菲网络

一般快递收1件是比较贵的，因为他们来回邮费都不止这个价格哦

遥遥无期

我没弄过上门服务，我们这边都是快递说是多少就是多少的，不过是事先说好的，淘宝上面的那个快递费都是快递总部和淘宝官方签订的协议现在淘宝难做导致快递也不好做，快递点也要吃饭的，建议你还是找个固定的合作商，价格固定，也便宜的，他们也上门收件

2016年11月30日

恋秋的鱼

没有猫腻，正常的，退货快递不会上门的，可能是合作的关系要上门收取的费用，而这个费用也是买家和卖家沟通，快递应该不参与进来，

2016年12月01日

小帘的秘密

一般我们都送运费险，退货成功后48小时会把运费退到买方支付宝账号里，如果你买的东西没有运费险你的运费就自己出了

2016年12月02日

999个大胡子

这个问题你可以咨询下淘宝有时候是快递员私自收取的问清楚淘宝后如果是快递的问题你就投诉他们一投诉一个准

2016年12月05日

游客