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买家收货22天了,说有问题要换货,不理会可以吗?

买家双11买的秋裤,11月16号收货,12月8号说大腿后面有个洞,非说面料薄没织好,申请了售后。大半个月过去了,才说有问题。要求我重新给她换一条秋裤。现在申请了售后,如果拒绝售后,她可能会要小二介入。介入后问题就严重了。求赐教如何解决?(来源:米 推推)
2016年12月04日 | 9681人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 林菲网络

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    影响二次销售,都穿过了
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  • 999个大胡子

    0
    等人赞同
    不用那么担心,小二介入他也证明不了是你发给他的时候就有个洞啊,谁知道是他穿坏的,还是故意搞得,直接拒绝,就算小二介入也不怕,而且过了那么长时间了,申请售后入口可能都关闭了。
    2016年12月04日
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游客

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huaxi9202

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