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买到假的东西，我在防伪查询中心查过了，防伪码不存在，我让商家退货

2016年12月04日 | 243人阅读
回答 | 共 2 个
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  • yangi3133
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    去店里找她 ，然后拨打12315
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  • 云儿
    0
    等人赞同
    点击退款字样发起退款申请打开“已买到宝贝”页面，淘宝会支持您的退款退货要求，由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理判定，您可以点击退款申请中的“申请介入”选项，找到这项交易。

    如果卖家拒绝退款申请，上传商品查询截图作为有效凭证并做出简要说明。如果商品确实存在涉假问题
    2016年12月04日
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李思宇fish

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