有些产品如内裤 ，按淘宝要求发布不支持七天退换，而有些买家购买后在不满足退换条件的情况下，要求提供退换服务，不给退换就只有一个结果，就是差评，这类差评唯一的解决办法就是退换 ，有没有正常的途径可以解决这类售后中差评！ 这类评价也不在淘宝恶意评价的范围内，相当于拿店铺质量做售后！我觉得这类评价给商家 是不公平的，首先商家严格按照淘宝的规则发布商品，在不存在质量问题 ，和发错货的情况下，买家因自身原因提出退换货不合理要求，不能满足买家不合理的要求，就要被中差评，完全没有正常的途径能解决这样的差评！还有买家你不给提供退换，就说你是假货，描述不符，等等问题 当你一再证明没有买家所提出的问题后，淘宝也支持卖家了，最后买家又给出与实际完全不符的500字恶意评价，当你申诉恶意评价，淘宝会说不在恶意评价的范围，正常途径直接无解！内裤实体店也是一样不提供退换服务，这个大家都知道不能提供退换服务，可偏偏还是有不少人要求提供退换服务，店铺售后面临很大的压力！各位掌柜的有没有好的办法做好这类售后服务，盼大神支招！
