客人买了一个9.9元的食品，说页面有极限...-乐友问答

客人买了一个9.9元的食品，说页面有极限...

客人买了一个9.9元的食品，说页面有极限词，投诉至工商，，我们也到工商进行了情况说明，后来案件被踢皮球式的踢到杭州，杭州再踢回，工商直接说要么接受罚款20w，要么私底下赔偿！要尽快解决，以免他们单位年底评优！买家账号未实名认证，未实名购买，极限词未形容产品好坏，只是形容食用环境舒适，不可能误导消费者购买！请问这种该如何处理？（作者：电商知识人）

2016年12月03日 | 4487人阅读

回答 | 共 1 个

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999个大胡子

如却如你所述，你可以坚持你认为对的。对方如起诉到法院，则积极应诉。如工商局最后要处罚你，你可以行政复议或打行政官司。有关涉及是否存在虚假广告的诉讼，全国范围内被投诉或被告商家胜诉或部分胜诉的案例也有不少。不过食品、药品广告，现在管的很严，有关法规规定的也很严，经营过程中要万分小心。

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