被恶意买家盯上了，求帮忙？？-乐友问答

被恶意买家盯上了，求帮忙？？

一件发往威海的快递，由于快递面单的过期，快递公司给我换了一张，但是我没有及时更换后台物流信息，所以一直看不到物流信息，买家收到货，恶意退款，说没有收到货，不要了，我有新的快递单号，签收显示是本人，求教怎么办（更多回答：乐友问答）？？？

2016年12月02日 | 97人阅读

回答 | 共 2 个

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xingshuang202

您好，我是【电商知识人】的---湛黄帝6年天猫实操经验。
如果介入的话。在维权页面给消费者留言新的单号，底单，快递公司开出的签收证明即可。
以后有换单子这种情况，换的那一刻就要在旺旺上进行说明，留底。避免纠纷。
为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点赞答案】，完结问题。
如有疑问可以追问，或者旺旺联系:湛黄帝。

2016年12月02日

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