买家挑问题恶意退款，淘宝小二怎么判责？
我们是做淘宝摄影的，一个商户来找我们拍图片，女装裤子，拍国外女模特，第一次只拼拍了几件。没太大问题，第二次要拍四十几条裤子，好说歹说，这次四十多条给了个优惠价，提前半个多月，模特还在国外就预约了，一直说要提前把裤子寄过来，15号要拍，13号还没寄，13号打电话过去，商户保证说当天顺丰寄出，第二天可以收到，结果14号还没收到，说13号没寄出，今天保证寄出，我们约好模特15号早上拍，模特拍完还要去外地，然后18号还要去泰国，回来得28号，他就不高兴了，说那怎么搞说我们耽误他，完全没有他自己一点责任，说预约了15号，15号一天都得给他留时间，本来就只拍三四个小时，给他留一整天？有这个理吗？模特就该推掉其他工作等着他，哪里也没有这样的。好吧，我们自己贴车费在模特去泰国的前一天，17号那包车把模特外地接回来给他拍，车费他不愿意出，我们想着能解决了就算了。结果拍完图片，说图片不行，要重拍，我说这个不是随便重拍，哪里有问题，我们调整一下，他说底不是白底，其实是白底，只是拍出来有点淡淡的灰度，拍之前他也没说要纯白的，而且第一次拼拍也是这样带点淡淡的灰度的，我们说可以调整，他就硬说PS的他不要，他就要拍出来，我们就无语了，有哪家拍的没经过PS处理的？ 他就说PS的他不要，然后就各种挑问题了，其中有几条裤子裤脚小了，我们打电话跟他确认过穿不下，是否可以剪开一个小口子穿下拍还是不拍，他确认可以那就剪开拍了，后面就挑这问题说我们把他裤子搞坏了，好笑，没经过他同意我们不可能随意搞的，因为是电话里讲的，旺旺也没记录，就申请退款了，真的无语了，我们当然不同意，又不是没按要求拍，有问题协商调整，一句话，PS的他不要，这怎么要破？申请全额退款，要知道一场拍摄，模特费就占了三分之二，我们不可自己贴这个费用。太无理了，入行这么多年遇到过不少要求刁钻的客户，但起码可以商量，这种无理的商户还真是第一次遇到。等淘宝小二判定，希望小二给个公正的判定。（来源：米 推推）