买家一直问快递到哪了一直问我说急个屁啊?-乐友问答

买家一直问快递到哪了??一直问????我说急个屁啊。不卖你了 ?申请退款吧 ? ? ?，然后买家投诉我态度差，这样我会扣分吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月30日 | 619人阅读

回答 | 共 5 个

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李梅

扣分是不会，但是投诉对你家还是有点影响。建议对买家态度好点，耐心解释，如果买家不接受就冷静点暂时不要理他。

逍遥

这个。。。客服还是找个脾气好，声音甜的吧。。。有些人性子急是难免的。。。投诉成立还是会有影响的哦。。。。你的服务分会降低吧。。。。

2016年11月30日

云城专业男装

不会扣分.但总是不好
当你遇上新手卖家或较不懂事理的客人时.总是会有这种情况的.
依快递物流情况及各省的到货时间.评估到货时间给买家了解
绝大多数买家有个底就不会一问再问了 (当然肯定会有奇爬)

2016年11月30日

buwangchuxin

看看淘宝能否优化一下物流信息，能否精准点。你看现在物流信息都不准确，明明是已经发往对方的站点，在淘宝后台看还在本地，导致很多买家来问，为什么几天了还一直不发出。每个都要跑快递官网截图一下再解释一遍

2016年11月30日

toto5233

你这态度不适合开店，开店就要有耐心，你要是遇到那些差评师你就不需要耐心了，直接购买然后给你差评，再敲诈你。那个时候你就知道你的态度给你带来多大的麻烦！

2016年11月30日

游客