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买家讹人怎么办?

双十一有个在我店买了几个面碗和盘子,当时拍的时候讲价要我改价,我改好了又讲价,当时这样的就不应该卖,作为卖家觉得应该服务好每一个客户,就又改了,等收到货,他说买的和他的碗不一样,说我是以次充好,要我给他算2元一个,我说不行,他就一点一点加,最后说要不我再给他少30,要不他退货,总共就60元,我说你退吧,他申请了退,我也同意了,但是他不退,天天磨我,最后说让我再给他少10元,要不他退货要我出来回运费,我的是不包邮产品,我同意给他10元,要他先评价再追加才可以,他说不行,要我先转他,我该咋办?我有投诉过,但是收到系统消息,投诉不成立,交易问题协商解决(来源:米 推推)
2016年11月30日 | 1702人阅读
回答 | 共 5 个
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  • fanggangabc

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    这类属于交易纠纷,规蜜投诉是很难成立的。建议申请小二介入,按照规则尽快完结处理。
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  • jwh0302

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    看看对方的信誉度,有可能是专业敲诈的差评师,建议试试,支持按买家信誉度、注册时间、得到好评率、发出好评率、订单金额、商品数量、收货地址区域等多项条件进行差评师防御、拦截,不管订单是否包邮均可以拦秒付,让这些人无机可乘。

    2016年11月30日
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  • 克尼坦

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    看好评率低的,磨磨唧唧吹价的,直接友好的告知已经是优惠价了。另外,现在淘宝做生意,真的要讲原则,千万不要以“好人”之心度“恶人”之腹,你赚到钱才是重要的,否则钱没赚到赚到一个纠缠你的人。很多时候,时间比金钱是重要的。多一个顾客,少一个顾客,真的不打紧,只要你产品OK就应该有这样的底气,现在做淘宝一定要讲究原则,不能和稀泥.
    2016年11月30日
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  • zhaojing123

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    依官方规则退货就行了
    基本上这种一再杀价的.依多年经验大多属不好的客人.
    如果产品性价比有底气.这种的客人应是排除掉

    2016年11月30日
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  • beggar2010

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    我算是总结出经验来了 ,一般一直还价的我就不理他,还价太厉害的人 容易给中差评。 不如不做这个生意。 遇到过好几次得了便宜还卖乖的
    2016年11月30日
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