包邮和不包邮的商品一起购买后关于退货的问题？-乐友问答

有一个买家买了几个特价不包邮的，然后再买了两个包邮的产品，还有一些其他的，然后系统就默认包邮了，然后等收到货后她就留下几个特价的，其他全部退货，这样等于她不花邮费买了几个特价的包，请问这个发货邮费应该谁出？（作者：电商知识人）

2016年11月30日 | 6486人阅读

回答 | 共 4 个

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小梦想

若系统是合并包邮.那就是你要自亏这寄出邮了

SEO波仔

亲，既然客户的订单里面有包邮产品，那这个发货邮费就需要您承担
如果客户申请退货，没有质量问题是客户承担邮寄出的邮费

2016年11月30日

beggar2010

如果卖出的宝贝里边旁边看下有运费那么退货的话买家承担如果直接是包邮那么只能你自己倒霉了自己承担运费现在的买家就是这样如果包邮卖家承担没有包邮有运费就买家承担

2016年11月30日

玉米

发货运费，这个订单本身就是包邮的，如需退货，退回运费买家承担就可以了。即便这个顾客没有购买不包邮的产品你这个订单也是包邮

2016年11月30日

游客