我们店铺显示发货地址是广州，但是我们发货是广东揭阳的，申请退款我们拒绝会判定买家赢吗？-乐友问答

我们店铺显示发货地址是广州，但是我们发货是广东揭阳的，当时下单顾客也没有问，顾客买了我们注明不能退货的产品，申请退款我们拒绝会判定买家赢吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月30日 | 5469人阅读

回答 | 共 4 个

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明天123

页面有标明支持7天无理由退换货的话，你输

wudaic123

你们店铺，有没有参加七天无理由？如果参加了，你们单方面在某个产品上面标注不支持退货，这个淘宝是不支持的~
如果你们店铺没有参加七天无理由，你们又在某个产品标注了，这个可以作为证据保留
你们产品是什么情况？为啥不接受退货？有没有证据能证明客户已经不符合退货的证据？

2016年11月30日

wangyupiao1

顾客买了我们注明不能退货的产品【买家已经签收的，请保留卖家宝贝注明不能退货的凭证，建议是与买家沟通，要是符合退货条件的，可以减点差价并买家承担运费，这个还是要看你宝贝类型，为何不能退货，能自己解决的，不让小二介入的是最好的，实在没办法了那就只能等小二判决，买家只是申请仅退款的，那就买家必输】

2016年11月30日

kong256

如果已经发货，仅退款你会赢，退货退款你输

2016年11月30日

游客