退款出现问题怎么办？-乐友问答

买家买了十包足贴，留3包，7包退回，但是买家没有改退款金额，只在说明那写了，我又点了同意退款退货，怎么办？到时候不是把全部金额都退回去了？求求各位大神帮忙有什么解决办法吗？现在可以让买家改吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年11月30日 | 3194人阅读

回答 | 共 4 个

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注册新用户好吧

这个建议您旺旺或者电话联系一下买让他补足剩余的金额就好了哦正常买家都是会愿意的如果不愿意的话到时候收到直接拒签就可以的希望可以帮到你，3部-铃兰望采纳~~~

linhu173

如果已经点了同意退那你可以在退款留言那里写清楚要全部商品全部退回。或者等买家退回后再申请小二介入。如果是全额退款一般都会支持你的
mituiTui.com

2016年11月30日

tttgtr

亲，这个您要及时联系客户，说明申请的金额数目，等收到包裹之后，先让客户补上差价，在进行打款

2016年11月30日

gzluokewei

您好！这种情况请您旺旺和电话联系买家修改退款金额，一般买家点错都会修改的。

2016年11月30日

游客