买家试穿衣服时损坏后，反诬质量问题？-乐友问答

一买家买了一件长衣服，试穿后退款，理由是尺码拍错/效果差，收到退货时发现系带坏了，估计试穿时嫌肥大，用力过猛系带，将系带扯裂一个破角，与买家沟通反诬，将退货原因改为质量问题。各位大侠，我该怎么办（更多回答：乐友问答）？

2016年11月30日 | 4792人阅读

回答 | 共 2 个

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Wuuuuuu

这样证据点你很难抓！也很烦锁

很难举证，在双方都难举证难定对错时候，绝对站买家的

jbsgpj

亲，首先你家没有在退货时候验收包裹。但是对于商家了说，退包多的话，也是比较难做到每个都验货签收。现在你需要联系快递开具红章证明，证明收到后就是坏的，买家无法协商的话拒绝后申请小二介入。

2016年11月30日

游客