卖家退货理由是：不会设置，没办法上网。我们要怎么处理？-乐友问答

我们公司是买车载路由的，不是质量问题，退货不包运费，卖家跟我们客服说是质量问题。买家收到货说不会用什么的，我们客服，都在耐心回答！退货退回，我们工作人员没有设置，插上手机卡，可直接上网）像这种问题要怎么处理？

2016年11月30日 | 2904人阅读

回答 | 共 4 个

按点赞量排序

青涩味

可以问下淘小二，是不是属于恶意差评

珂珂2599

其实吧，你看他的退货理由是什么，避开质量问题之类的理由。如果是售后的话，注意评价，最近很多朋友都是售后给差评的。然后让你联系他该差评，很无语。。。。。

2016年11月28日

SunKeBin

亲最好开通运费险，如果加入七天无理由是应该给退的，有运费险，亲可以不用给补运费的，运费由保险公司支付。

2016年11月29日

Vinchou

售中退货退款既然同意给他运费。C店申请什么理由不重要吧退款成功没有评价入口。

2016年11月30日

游客