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东西被快递公司弄丢了,该我赔偿吗?

我卖了一个东西买家收货要求把东西放超市结果东西没找到快递公司也不管快递公司说是买家和超市的事情因此给了我个差评已经确认收货了还要求我退钱怎么解决?（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年11月30日 | 1378人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 心跳乱了节奏
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    归快递陪
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  • podxp214
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    第一联系快递索赔，第二电话联系或者旺旺留言买家补发或者退款就可以了~



    2016年11月26日
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  • 幸福
    0
    等人赞同
    您好，这种情况建议联系快递处理，请让快递出示公章证明，证明把快递放超市是经过收方授权的，如果有证明是可以支持到商家的，如果快递不出证明的话，可以要求快递理赔的。买家那边如果是需要退款的话，建议还是先退掉。希望能帮助到您，如问题得到解决，请及时点赞答案。8部-糖糖
    2016年11月29日
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  • xmens688
    0
    等人赞同
    如果是买家和快递说明要放超市的 让快递提供证明即可 这个是买家自己的责任
    2016年11月30日
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