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淘宝物流从11月21号开始所有的订单都显示待配货(已经发货),但快递官网货在走着,什么原因?

我的店铺物流从11-21号开始所有的单号都没有物流更新,一直待配货状态,但是已经发货了去官网查是更新的,货在走着。和我一同发货的另外一个店铺的货都有物流信息的,这是怎么回事,都好几天有顾客没咨询就直接退款,其实货都已经到了只是还没派件。大家有遇到过怎么回事吗?这个问题已经解决了,谢谢大家的回答,其实是我自己设置错了,发的是百世快递,选择的是百世快运,他们同属于百世,但是一个是快递,一个是物流,单号想通,但是接口却不同。所以造成了这样的情况!!!现在发出来,希望大家不要犯同样的错误,再次感谢下面两位同伴的回答@!(来源:米 推推)
2016年11月30日 | 2638人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 叶子姑娘

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    淘宝更新慢了呗。都是官方网更新最快的。
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  • hddata

    0
    等人赞同
    这个你应该联系快递问问吧,而且物流信息异常应该告知买家一声,避免退货退款
    2016年11月30日
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游客

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小芮vip5

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