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买家牛逼哄哄说要申请小二介入，我不想妥协

求大神们帮忙分析一下！买家晚上9点下单，后台操作发货后买家十点半申请退款小二，我嫌麻烦以需要买家承担邮费为由拒绝了，物流信息十一点更新揽件，买家牛逼哄哄说要申请小二介入，我不想妥协！应该怎么办（更多回答：乐友问答）？一旦小二介入结果会怎样？求老司机支招！
2016年11月30日 | 7382人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 颜丿多多
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    多点几次就懂了
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  • 凡品优汇
    0
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    劝你认了，不管你有没有发货，为了几块钱，不值得。不要因小失大。淘宝维护买家的。我有次900客单价，客户私自偷换我的货。还申请介入。淘宝判决结果，支持卖家，退款给买家。
    2016年11月29日
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  • omid
    0
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    我操！包邮的东西买家没签收点退款难到有卖家拒绝，淘宝规则你们也不看看？
    2016年11月29日
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  • 窈窕飘香
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    货已发出，拒绝退款要求退货退款
    2016年11月30日
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  • 阿呆与喵
    0
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    以后不要轻易点拒绝
    2016年11月30日
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游客

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小飞

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