商家要我付500元的预付款然后货退给商家了没有走退货流程，商家不给我预付款了，也联系不到了？
我购买的一个输送带，总价格是2186元，商家要我付500元的预付款，我淘宝给他的，剩余货款说物流代收，但是当物流把货给我的时候，我们验收货，发现电机有问题，期间多次和厂家电话沟通，忘记在淘宝上点退货处理，就直接通过代收款物流公司把货退给厂家了，结果厂家收到货后，电话拒接，500块钱也不回复，淘宝上的交易由于时间过期，已经关闭了投诉功能，我该怎么办（更多回答：乐友问答），现在商家也联系不上，旺旺上也不回复我