淘宝宠物狗订单超过40天，淘宝平台没经过我同意自动退款买家3000元，现在不处理问题？
我是卖家，淘宝上卖宠物狗狗，11.5日一买家淘宝上购买了我店铺的巴哥犬，让我延长收货时间，其实淘宝上正常的宠物交易收货时间就是两周，我是新手不清楚，然后延长收货时间点错了延迟了40多天，但是淘宝上也无法更改了，只有到12.19号系统自动收货，然后12月23号买家发起退货申请，先以我的狗狗耳朵不黑为由要求退90026号修改申请为宠物活体传染性疾病|死亡，要求全额退还，由于我没收到消息，也没征得我的同意，淘宝自动退还3000元，这是3000元！！不是一百两百的，和买家的聊天记录淘宝都有，淘宝也不能没得到我的同意退款，狗狗发乌鲁木齐的，空运费400，机场提货费200，送的一套狗狗用品不算了，全部我这边付的，狗狗到他那环境太冷，感冒了，我让她买小二感冒颗粒，一个星期她说没好，我说不见效建议她去宠物医院看，自己一直拖着不去看，狗狗11月7号就到她家了，估计到12月26号狗狗死亡了，责任全部推在我身上，我现在找淘宝客服申诉就没有办法，只能和买家协商，关键我账户3000元已经自动到买家账户了。另外淘宝上清清楚楚宠物狗是活体动物，细小犬瘟包两周，其他不包的，她的狗狗没有细小犬瘟，12月17号她淘宝上联系我说狗狗有皮肤病了，我还建议她去买治狗狗皮肤病的药，申明一下，狗狗发过去之前淘宝上也拍了狗狗视频给他看，没有任何皮肤病，皮肤病是她自己养出的问题，当时狗狗还好好的，现在狗狗去他那那么多天被她养死了，又来申请售后退款，淘宝系统自动钱到买家账户了，我想问我是赔了狗狗又赔钱，我该去哪里申诉，对于这种买家太让人气愤，淘宝上自动确认收货了买家都有申诉权利维护利益，卖家的利益该如何维护？我现在是想找到申诉途径维护自己权利！n我想说淘宝自动受理退款，将3000元已经打到买家账户，这是什么处理方式，你们了解事情的原因吗？请你们看看千牛聊天记录，知道买家是个什么样的人！！对于这种处理方式严重不满，有维护n卖家利益吗？只是一味站在买家角度偏袒，卖家的申诉结果无任何效果吗?我只想得到公平的受理结果，公平的受理！n电话打过去，买家地址上面留的手机号，一开始是个阿姨接的，说他们家狗狗好的很，并没有死掉，后来给她女儿，电话那边说不是她本人买的，是她很好的朋友留的她手机号，而她不方便透露手机号，淘宝上联系买家没有任何回应，请问这种情况如何协商，淘宝能站在卖家立场维权吗？（来源：米 推推）