京东【投诉】恶言评价-乐友问答

店铺收到恶言评价。不知对此种恶言评价是否可以投诉或者如何处理。那样的言论严重影响了客户在京东该链接购买时候的心情。商品链接为：item.jd.com/10422360039.html#comment。还望有老手知道或者相关人员指导。

2016年06月22日 | 5865人阅读

回答 | 共 3 个

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我现在和他沟通直接申请退款不换货就是不肯。

编辑

超级动力2008

额。。。评价我看了，字很多，虽然都是负面的话语，但是却给的5颗星，还有照片。。。说实话，可能是快递途中天热变质了，你应该及时退换的。所以评价虽然是差评，却不能说是恶意评价，而且就算是恶意评价，京东也不给删的

2016年06月20日

yuer35

从评价内容来看除了几句“问候的话语”其他还是比较客观的，你可以尝试发邮件到----恶意差评删除popyjfk@jd.com9:00-18:00(工作日)

2016年06月22日

游客