急急急：淘宝自动确认收货了，还能退款吗？-乐友问答

急急急：淘宝自动确认收货了，还能退款吗？

>急急急：淘宝自动确认收货了，还能退款吗？我在11月5号左右在淘宝里（天猫店）买了一张套餐床包安装（含：两个床头柜➕床垫）可是在中途大概10多天的时间就自动付款了。今天安装师傅和物流公司才将床送来。当着安装师傅的面，拆开了床头和床尾，严重出现了质量问题，而不是一些运输中的小瑕疵，我旦功测嘉爻黄诧萎超联现在想申请退款。退的了吗？我该如何维权，请知情人士教教我该怎么办（更多回答：乐友问答）？更多

2016年11月28日 | 8743人阅读

回答 | 共 2 个

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may476

应该可以申请售后，打开淘宝，登入已买到的宝贝，点击申请售后。

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可以的
确认收货后需要退货退款时：（进入已买到的宝贝)1、已经退货，可以发起售后维权，维权要求选择“已经退货，要求退款”
2、还未退货，可以发起售后维权，维权要求选择“需要退货退款”
3、确认收货后需要换货、维修：可以发起售后维权，维权要求选择“需要维修、需要换货”
4、提示：申请售后的时间段为交易完成的15天内，建议和卖家协商。

2016年11月28日

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