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退款问题？

昨天一个客户?非要我们当天发货?然后也发出去了 今天物流还在航空部?他就申请一个7天无理由退换货?目的是什么？旺旺不回复 电话不接（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年11月28日 | 4852人阅读
回答 | 共 3 个
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  • 26600894yan
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    您好，我是卖家，客户无理由退货，我们也同意退款了，本来我们的物品笨重，容易运输变形影响二次销售，但是作为卖家的我们拍麻烦也就签收了，但是客户说运费险赔付的少还要求我退运费，淘宝系统要求协商解决，请问是怎么回事？
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  • 花样年华
    0
    等人赞同
    买家可能觉得运输赶不来然后申请退款吧！如果卖家你是按照要求发货的情况下，你可以拒绝！理由选择，货物还在运输路上！
    2016年11月27日
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  • jmjgft
    0
    等人赞同
    亲，这边建议您在旺旺做好留言，告诉客户这边包裹已经发出，如果不需要了，记得拒签，如果签收下来我们是不负责的，然后联系快递退回，收到包裹在退款
    2016年11月28日
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游客

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