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子账号收不到客户消息怎么回事？>答疑解惑

新开的淘宝店，还没有发布商品。为什么子账号接收不到客户消息呢？设置了客服分流也不行，手机和电脑都登陆了，却都收不到。请哪位大神指教下呀，谢谢。
2020年10月22日 | 1015人阅读
回答 | 共 5 个
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  • jinsheng
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    是没有发布商品的原因吧
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  • kaixin2
    0
    等人赞同
    检查子帐号是否已经实名认证，如果没有认证也是收不到信息的。
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  • 水里有鱼
    0
    等人赞同
    淘宝页面有选择哪位客服接待的，有主号也有子号，流量多了主号屏蔽信息，子号就会收到全部信息了呢
    2017年05月03日
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  • 燕燕燕子
    0
    等人赞同
    应该是还没有发布商品的缘故
    2017年05月03日
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  • lovey73
    0
    等人赞同
    应该是主账号设置了设置了
    2017年05月03日
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游客

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hello

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