消费者过了退货期限，使用了时间是半个月后来联系退货，还要承担消费者发货的运费？Mituitui.com-开店问答-乐友问答

消费者过了退货期限，使用了时间是半个月后来联系退货，还要承担消费者发货的运费？Mituitui.com-开店问答

买家过了退货期限，使用了时间是半个月后来联系退货，还要承担买家发货的运费《因运费险已经过了生效期》不同意就差评，还会用几个号继续下单给差评后再退货来威胁，这情况一般大家是什么处理的呢?

2020年10月22日 | 3997人阅读

回答 | 共 6 个

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卓荣工作室

直接淘宝投诉!没别的您遇到恶意买家了!淘宝会给您处理的!

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kaixin2

过了退货期限，买家订单就申请不了售后了。可以拒绝，不理睬的，但是他可能会换账号再次下单，建议电话联系协商处理吧。

编辑

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幸福的judy叶子

你可以拒绝他退货要求，但差评你就得定了。
若你答应他退货，他可能会给你好评也可能继续给你差评。
我有2个问题要问：
1.他为什么不申请售后退货退款？如果申请退货退款，小二大多会支持买家，你就会损失商品的利润，还得了个差评。
2.如果过了15天售后期，那也意味着他无法给出好中差评，只能追加评论，这时候你还担心啥？
时间节点你没有交代清楚，所以无法精准帮你分析利弊。
最好的方法是拖一天是一天，拖到他无法申请售后为止最佳，然后保留好他威胁你的截图，时候可以进行中差评申诉，虽然申诉成功的几率不大，但也不是没有希望。
如果是我处理，我主要还是以讲道理为做生意的准则，确实不是自己商品有问题，那就果断拒绝，我们不能因为一个差评就放弃做生意的原则。不要因小失大，你觉得对不对？

2017年04月05日

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lqp065

看个人.我的中差评从来没有要客户改过.当没事一样.您要是在意就退让.我是不会退让的.差评就差评.拍下退货.我就拖.只要他有钱押到淘宝上无所谓呀.好歹我还能增几个销量.退货时间也那么长.慢慢磨,收到快递了也可以说没有收到.要他出我收到快递的证明.能拖一天算一天.让他心烦意乱. 大不了我这个链接不要了.我会和他们拼到底.对这种贱人不妥协.这种不算不合理评价.申诉不会成功的.他没有要财务.是退货退款.

2017年04月07日

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sdlijian

不用理他。非产品质量问题，退货运费是买家承担。确认收货后超过15天。即使买家投诉，淘宝也不会支持他。你可以截图给他看淘宝的退货规则【就在本次成交的单子的页面，有引导】。买家有威胁，记得留证。到时申诉用。【这是关键证据】。

2017年04月07日

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仁波切

不合理评价要求您懂得淘宝闺蜜申述，切记联系淘宝客服态度要好，切记切记切记，过了半个月，您可以不用鸟他，就算他差评您可以用闺蜜申述买家威胁您

2017年04月07日

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游客