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申请退货退款通过之后,1688卖家一直拒绝退款怎么办?马上要订单超时了。。。。急急急?-开店问答

我在1688买了两个煎锅,在发货的路上我就不想要了就申请了退款退货,也打了电话给快递公司说我不要了帮我退回去,退货退款上发货的运费我只填了一毛钱,就是发货运费我出吧,卖家同意了退货申请,于是我填写了发货的物流,可卖家就拒绝了,当时没有更新返回的物流,卖家就说我单号不正确,然后我修改了,他还是拒绝我,现在已经超过七天无理由退货时间了,过了有一个多星期了,他现在说我申请的是退款,他要收到货之后才退,可是交易还是两天就超时交易了,他还是一直拒绝,说他没收到货当然要拒绝了,等他收到货早就超时自动成交了,他自己选择的物流,走那么慢我有什么办法呀,拒绝我七八次了。我本来就没收到货,他要我申请已收到货退货退款,然后我申请了已收到退货退款之后他就一直拒绝了,物流上也没有显示我签收了,物流现在已经是显示返回的物流了,他刚刚又拒绝我了,我想投诉,会成功吗?万一投诉不成功那是不是就钱货两空了呀,一百五十块钱呢,搞得我上课都没心思了。。。。谁教教我呀。。。。
2020年10月22日 | 5459人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 波波

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    为什么不等到收货在申请退货退款呢?有理有据。下单需谨慎。
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  • kaixin2

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    一件代发,买家申请退款之后查看物流信息,等收到货物之后在处理,方式掉包之类的事情。
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  • jaedong1993

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    这个处理是可以申请仅退款的,不需要自己再去弄什么物流的,就是拒收,只要快递返回就可以的,但是这里非常不赞同亲盲目购物,处理事情非常随意会给亲带来不必要的麻烦的,起码应该尊重自己的行为活动,投诉是不能解决你生活中随意带来的不良后果的。
    2017年04月12日
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  • w15729081526

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    不要申请退货退款,要申请仅退款,理由是未收到货就可以。再申请小二介入,
    2017年04月12日
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  • 臻藏生活罐

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    保留寄回物流信息,确定卖家已经收到寄回的货,可以申请向阿里投诉
    2017年04月12日
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  • 惜缘

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    保留寄回物流信息,确定卖家已经收到寄回的货,可以申请向阿里投诉
    2017年04月12日
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