消费者没有确认收货就申请退运费？可以退吗？>答疑解惑-乐友问答

消费者没有确认收货就申请退运费？可以退吗？>答疑解惑

买家没有确认收货就申请退运费？可以退吗？

2020年10月22日 | 5297人阅读

回答 | 共 6 个

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皮皮201702

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如果是宝贝质量问题，人家点了确认收货还是要你承担他退货的运费，没办法的，如果不是宝贝质量问题，纯属他自己不喜欢或者后悔买了等等不是质量问题的让他自己承担发货运费，买了运费险他还自己犯贱要确认收货，运费险退不了是他自己活该，不找他要他承担你们发货的运费算不错的了，给了差评就向淘宝小二投诉（更多回答：leyoulinkage.com）

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kaixin2

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买家没有确认收货就申请退运费可以的，这样买家就不能再次发起申请了。

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mimi

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有种情况是，你刚点发货，货还刚打包好，骗子就来说不要了，然后申请退款的理由：退运费。这种是骗子，要小心。不要同意退款，要它们修改好正确原因再退款。一般来说，骗子会故意说不知道如何修改原因，我们就经常遇到过这种骗术。打了电话给小二咨询，小二说不能直接同意，还说：能知道退款，能不知道修改退款理由？

2016年11月22日

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jiandan163

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退是可以退，问题呢是该不该退的，如果是拍单之前说好的应该退的，就退。如果是买家不当得利，建议走正常处理程序。

2016年11月24日

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zhuyuanjin

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可以的但是一定要让客户选择退货退款这样的话客户就不能评价了也不会影响店铺的评分

2016年11月25日

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夕枫

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可以的呢，没有影响的呢。

2017年03月03日

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