买家用很多小号在店铺进行拍下付款然后申请退款原因缺货有影响么？>答疑解惑-乐友问答

买家用很多小号在店铺进行拍下付款然后申请退款原因缺货有影响么？>答疑解惑

买家用很多小号在店铺进行拍下付款然后申请退款原因缺货，未按约定时间发货，然后喔这边申诉不成立，他要举报投诉怎么办？申诉异常拍下和恶意退款，淘宝处理不成立，他反过来投诉怎么办，已经给他退款了，他是故意的，不能拒绝的，我有货的，他就是故意拍下（乐友问答网leyoulinkage.com）

2020年10月22日 | 6011人阅读

回答 | 共 5 个

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罗伊娜

首先询问买家原因，以此判断是不是恶性竞争，故意这样做的，可以找小二介入
我这边也有特意晚一点填单号刚刚好，刚要发货她来退款，而且淘宝规定就算你发了也是会无条件给买家退钱，忍着吧就这样。我也搞不懂为什么淘宝什么事都倾向于买家这种坑人的，她却什么都不需要承担。

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kaixin2

退款就行了，如果买家举报你，你直接把旺旺截图凭证上传上去就可以，淘宝是公平公正的平台，不会让那些不法份子为所欲为的。

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tudoujiang

1.在淘宝指定时间内发货，都不属于未按约定时间发货.2.什么时间拍下来的。你什么时候发货的，什么时候有物流的都将截图上传给小二才对3.顾客刚拍下的话还没有发货就申请未按约定时间发货的话，您直接安排发货，系统会自动先关闭t退款申请（淘宝的不是很清楚什么流程）4.未按约定时间发货的订单同意的话会有赔付买家会从你的保证金里面扣除的，这个不应该去给同意的。5.有些小二是新手，你完全可以反问她的吗？什么情况下算是未按约定时间发货呢？
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2016年10月26日

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alanzxy

缺货退款本身就不应该同意的你同意了那就要付出金钱你没有货就赶紧下掉有货就拒绝退款进行发货

2016年10月26日

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lhl20052000

亲那你有货就不要同意退款啊直接给他发出去要不就先联系小二这个就是恶意的

2017年07月03日

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