淘宝c店被人投诉违反广告法，投诉到监督局，说工商会介入处理，求助有同经历的大神这样具体会怎么处罚？>答疑解惑-乐友问答

今天收到短信以及旺旺系统通知，说是杭州市余杭区市场监督管理局反馈说买家投诉在我店购买的商品有问题，要求赔500.投诉我那个买家说我的宝贝详情图片用了必备这个词，已经把含有字眼的图片删除，请问工商会怎样处理？我该怎么办？全文：leyoulinkage.com

2020年10月22日 | 1042人阅读

回答 | 共 6 个

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淘宝小卖家

没事的

kaixin2

工商局是广告的直属管理部门，媒体版要发放的广告权都必须要在当地工商管理部门备案。只要能够证明某条广告是虚骄的，那么这条广告的发布单位和制作单位包括明星代言人都需要承担责任。

编辑

wyy674078014

可以退货，但不用赔偿，拒绝不当得利行为。成年人了，就算说了是必备，自己也应该有脑子去判断，买家自己不是没有责任，如果说捐款给慈善机构是必备，是否买家就捐款？工商应该会查验，如果您改正了，应该是既往不咎，当然您永不再犯~

2017年03月29日

萧泰杨

看来你这是被职业人给投诉了，一般的买家是不会注意这些的，你可以先联系一下淘宝小二，咨询一下相关的问题处理方式及违规处理结果。一般这类人就是想讹你钱。能私下解决的就私下解决，这类人可恶的很

2017年03月29日

网店指导

发现问题，设计修改链接极限词，然后可以私了，让买家撤销，给点钱哦，你到工商他们也是先让你和投诉者先协商私了。。。。

2017年03月29日

belinda

修改掉了就行了没事的。

2017年03月29日

游客