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消费者购买产品后过7天无理由退货时间了,说一直没用上申请退货,可以拒绝吗?-开店问答

该买家购买产品已经签收了十几天之后,跟我说买来一直没用上,要申请退货,这个退货申请可以拒绝吗
2020年10月22日 | 2932人阅读
回答 | 共 6 个
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  • mingzhi261

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  • kaixin2

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    1. 卖家不同意的情况下,要进行“申请退货”,等卖家给出退货地址后,寄回货物;寄回前,记得多拍照片;因为要涉及到淘宝的申诉处理。
    2. 另外,也要叮嘱快递公司,在卖家要求验货前进行拍照,否则,如果卖家动了手脚,再拒签,那你就麻烦了。所以一定要快递公司在卖家验货前进行拍照,拍照要拍细节。
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  • tiancai888

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    你还是同意吧,如果你拒绝,第一,淘宝的小二马上判断客户赢,第二,你得差评,第三,你还得一个纠纷率。总之,咱们卖家就是弱者,与其这样,还不如现实一点,好言对客户说可以退,然后说不定客户会给你好评,记住,咱们卖家就是这个受气的包。
    2017年12月05日
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  • 君豪光电

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    可以跟顾客联系沟通下,如果是真没有用 不影响二次销售的话是可以同意退款的
    2017年12月06日
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  • yellow4520

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    可以拒绝,多一事不如少一事,不影响二次销售建议给退吧
    2017年12月07日
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  • ii3636

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    2017年12月07日
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