实际已经退货退款成功订单的差评，可以删除吗？|有问必答-乐友问答

实际已经退货退款成功订单的差评，可以删除吗？|有问必答

客户把货物拒收了，但是申请了“已收到货，仅退款”，当时没看清楚就同意了，现在退货退款成功后给了一个差评（客户提出在货物未退回仓库情况下就要退款的无理要求，我店不同意，客户因而产生不满），客户实际已经是“退货退款”成功，不应该再有评价的权利，这样的差评可以删除吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2020年10月22日 | 290人阅读

回答 | 共 4 个

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kaixin2

订单确认收货之后申请的退货退款是有评价入口的。卖家是不可以删除评价的，想要删除必须要联系买家，买家可以删除自己给出的中差评，但是时间必须限制是给出评价的一个月内

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zanf

先打淘宝小二电话问一下买家都没收到货给差评的要怎么申诉然后再操作闺蜜申诉
。。。去闺蜜里面申诉买家已经是拒收包裹根本就没收到过货，举证清楚聊天记录以及订单的包裹物流走向。看能否删除，如果不行就回评好好解释一下 guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.1FBC84

2017年02月07日

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遥遥无期

我于２０１６年１０月在淘宝上的智妤轩买了２０１６年邮票年册预订票，可今年２月１０多号了，不没邮来，并且店铺也关闭了，在网上得知他们是一伙骗子，所以知道上当了。但是淘宝店铺是实名制的。所以我要投诉智妤轩，或报警。可我不知道找谁，怎样做才能投诉和报警。求大侠帮忙？
淘宝不让我发布，能帮我一下吗

2017年02月08日

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恋秋的鱼

你是不是觉得，买家不论什么原因都应该给你好评呢？这样追求好评率，你觉得是真诚的体现吗？
评论的权利是淘宝赋予买家的基本权利，我们没有任何理由来扭曲它。
至于买家如何行使自己的这个权利，那就要看买家的任性程度了。不是所有的买家都是理智的。
作为成人，所有其他买家也都知道这一点。所以，100%好评，反而是不真实的。当然也没有100%的差评。
但是作为评论，它反映的是大家的看法，一个社会，不可能大家对于一个事物的看法全部有失偏颇。要相信这一点。
追求完美，有时候是正确的，但是最为评价这一块，追求完美，就掉进了一个坑里。不要太过于计较。完美的都是刻意的，都是假的。

2020年06月29日

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