评价那里有个问大家的，这个要怎么维护呢？>答疑解惑-乐友问答

评价那里有个问大家的，这个要怎么维护呢？>答疑解惑

评价那里有个问大家的，这个要怎么维护呢？哪位大神做过，求分享经验

2020年10月22日 | 6473人阅读

回答 | 共 7 个

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kaixin2

尽量最快回答买家咨询的问题，有一个时间比的，具体可以到淘宝论坛看看哈

编辑

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一米

首先，自己可以回答买家的一些问题，当然，关键还是买家的回答比较有说服力。最好做好售后回访工作，希望能帮到你item.taobao.com/item.htm?spm=686.1000925.0.0.IAUZT5&id=538632329150欢迎进店指教，谢谢

2016年09月25日

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fenschu

亲，您好！
1.问大家，日常有买家提问，商家可以主动去回复下哦！
2.对于一些恶意诋毁商品的描述，您可以用店铺主账号登录手淘，然后找到该评论，右上方点击“举报”哈！

2016年09月30日

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啊宇

主动回复一些买家的问题；
负面评价，店铺主账号登录手机淘宝，问大家功能，找到负面的，可以申诉屏蔽；

2016年09月30日

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花样年华

通过电话进行回访一些购买的顾客，了解真实体验，一定要在摇篮中就遏制住那些负面的回答。还有通过一些其他途径增加问答数量，你懂得

2016年09月30日

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超级动力2008

商家可以主动回复他，或者对于恶意问答的可以申诉举报。

2017年02月11日

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太平女孩

问大家的答案就是根据买过你店铺里东西的人回答的，所以要改变这里的负面，你需要从两个方面着手。
1、提升商品质量、提升服务，只要买过的人感受好了，自然就会说好。
2、声音引导，就跟舆论一样，很多声音需要引导的，你可以自己回复和解释，也可以在页面里写上用的好的宝宝帮你如实评价一下
3、跟告知用户好评一样，在商品里的留言单、旺旺快捷短语上都设置类似：亲满意给好评哦！以及：如果喜欢我们的产品在问大家上也给我们一些阳关宣传哦！
来源：Www.leyoulinkage.com

2020年06月23日

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游客