淘宝上的聊天记录.店家有办法删除掉吗？>答疑解惑-乐友问答

淘宝上的聊天记录.店家有办法删除掉吗？>答疑解惑

我去别家店买东西.明明记得他有跟我协商运费的事情..可是后来我去找我的聊天记录就是找不到.想问下店家能有那个功能吗（乐友问答网leyoulinkage.com）

2020年10月20日 | 5134人阅读

回答 | 共 6 个

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谧篱啊

3个月之后就看不到了

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kaixin2

旺旺上的聊天记录方法：
1、在聊天窗口中，可以点击聊天对话框中间右版边的“消息记录”后点权“更多”即可查看更多的历史聊天记录。
2、打开旺旺聊天对话框，按F8可进入消息管理器查看更多聊天记录。
3、点击阿里旺旺“主菜单”-“消息记录”-“更多”，就可以了哦!

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曹海文

亲。您好，
首先您是否是用开店帐号去下单的哦，如果是开店帐号下单，您可以仔细看下当时是用子帐号还是主号和买家沟通的哦，如果是用主号聊天，然后用子帐号查聊天记录，正常情况下是不会显示的呢
或者您当时联系的和现在联系的是否是同一个客服哦，因为看到您这个帐号有设置子帐号呢，这样不同的子帐号和商家联系，聊天记录是不会同步的呢
您可以分别用子帐号查下聊天记录看下哦
【电商知识人】-小满

2016年10月06日

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品涵家居

亲，没有删除聊天记录的功能的，就算是删除，也只能删除本地的。亲找不到可能是因为时间太长，自动清除了聊天记录，或者是手机软件清理了聊天记录。也有可能是换了手机或者是电脑。
如问题解决点击【点个赞】。

2016年10月06日

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mini7s

3个月之后就看不到了

2016年10月06日

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纯可

旺旺是没有办法删除聊天记录的哦。

2016年10月06日

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