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淘宝客高佣金忘记设置限购,导致恶意淘客拍下11单金额2W元,请问大家要如何处理?|有问必答

本店报名鹊桥活动,不小心报到了高佣金的活动,但是没有设置限购,导致17号0点左右被两个恶意淘客下单11单,金额共2W,在喵言喵语也有看到其他商家被其中一位淘客恶意下单,这是其他商家发的贴:后面两张是我们遇到的恶意淘客17号上午我们已经投诉到闺蜜,但是没有通过,17号15点再次投诉到闺蜜,现在还在待审核中,请问各位商友有其他办法吗
2020年10月20日 | 8462人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 思密达

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    淘宝客的佣金机制决定着,只要你们一切走线上流程,就无需担心被套佣金的问题。
    同时对活动产品进行ID的限购。避免大额的损失。如果用券的方式,进行券的限领。
    后续如果发生纠纷,不管是仅退款,还是退货退款,只要发生退款,都会按照实际成交的金额计算佣金的百分比。
    所以一定要通过线上进行退款,这样佣金也会退回。
    同时买家不确认收货的话,也不会扣除佣金,如果确认此买家为淘客故意骗取佣金意向,可以在阿里妈妈订单明细里找到淘客ID,通过阿里妈妈进行投诉解决。
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  • kaixin2

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    可以通过官方的营销工具或者是第三方的打折软件,像我们店铺适用过的官方软件,单品宝就可以在设置日常的营销活动的话设置限购。第三方软件的话,我们用过超级店长,美折,都比较好用!实现限购功能的第三方软件还是比较多的,可以到服务市场搜索一下哦!
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  • gaga

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    您好,很高兴为您解答!1.这类前面有部分商家也出现这样的情况了,这类其实可以归属于“黄牛订单”!2.遇到黄牛订单,不是投诉到规蜜哈!因为提交规蜜,规蜜也需要找类目运营小二处理!所以您需要直接找到你们对接的类目运营小二,让小二去鉴别处理,如果确认是黄牛订单,则可不发货,后续不会产生赔付!
    2016年09月17日
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  • lwl520

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    没有办法,只能为自己工作不细心买单咯。
    2016年09月17日
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  • 亿萨倪服饰

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    联系下客户 解释下 把损失降到最低。
    2017年08月06日
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