7天无理由退回的商品是使用过的大家一般怎么处理？-开店问答-乐友问答

7天无理由退回的商品是使用过的大家一般怎么处理？-开店问答

是这样的客人在我们店铺买了奶瓶回去使用过，申请7天无理由退回，我们收到货发现是使用的奶瓶，并且拍照拒收了，申请介入的话需要提交什么资料，哪个快递证明的红章好盖不

2020年10月20日 | 5862人阅读

回答 | 共 6 个

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琉香玻

提交拍的照片就可以了，

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kaixin2

订单在确认收货之后，还要一个15天的退换售后期。买家是可以发起申请的，除非你的商品不支持退换。

编辑

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撒娇打滚

算了吧，不用让淘宝介入了，给买家退了吧，争取要比实体店的服务态度更好，以后才会有更多买家买你的东西！一个奶瓶没多少钱，生意有赚有赔也很正常，买家买回去试用也很正常，淘宝一旦介入，你很难赢的！这种东西买回去肯定要试用的，这样会导致店铺纠纷率的，退货率，品质退货率提升的，影响宝贝排名，店铺权重的！不过像这种用过的东西，可以和买家商议，让她撤销退货申请，退一半的钱给她，东西也不用退回，这样你也少亏一点钱！退来退去，钱都让快递公司赚走了。把这种利返给买家吧！
更多回答：ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ

2017年07月28日

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yuchen

那没办法--因为如你明明有写7天无理由可退货，一般只好即使自己亏也要退，即使使用过也要退啊，如不打开使用又怎么知道奶嘴质量如何，你有7天无理由退货--什么叫7天无理由退货就是7天内无论什么理由想退都可以退吧，即使上诉小二可能也是很难推翻！

2017年07月28日

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谧篱啊

7天无理由是不影响二次销售的前提下的，但是要和客户协商.一般淘宝是站在客户那边的，最好就赔偿一点给客户协商解决

2017年07月29日

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绿袖Lvxiu

2017年07月29日

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