快递员偷东西，不承认，怎么处理？>答疑解惑-乐友问答

快递员偷东西，不承认，怎么处理？>答疑解惑

2020年10月20日 | 6338人阅读

回答 | 共 4 个

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龙轩

国家邮政局申诉网站 sswz.spb.gov.cn/index.do 这么嚣张的快递，投诉邮局介入吧，另外，老顾客了，你们足够信任顾客、钱不多的话，先赔付顾客吧，这边再慢慢跟快递周旋

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kaixin2

快递员偷东西？你这样说，那就是要证据了，可以报警或是私下处理的。

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binbin2016

我家卖的是套装的产品。客户拍下一套宝贝后，我们也按时发货了。很快客户就回复说收到了，但发来一张照片，里面少了东西，快递盒也不是我们发货时候的盒子，胶带上面也没有我们的logo。客户因为是老顾客了，来我家买了不止几次，所以就没当场验收。现在我们找到快递公司，快递发件公司和派送公司一直在扯皮，他们快递员死不承认偷东西了，还说你们报警啊，态度很嚣张。想请教下大神，我该怎么办？

2016年09月01日

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琼琼2016

记得偷取东西的快递员在之前还挺常见的！
1.客户签收了，但是外包装有明显人为处理过的痕迹以及内物缺少，可以直接提供图片给合作快递公司，说明外包装破损，要求索赔
2.快递公司扯皮，请直接投诉到总部，乃至邮政总局！一旦核实处理快递员偷取，将会依法让相关责任人赔偿，严重则会刑拘！
后续类似这种情况，可适当提醒客户拒签！若已经签收的，这类包裹快递是一定得赔偿的！

2016年09月01日

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