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如果退货量大，退货原因是功能性问题，这样会影响店铺流量和权重吗？-开店问答

我是做智能监控不的，有时顾客买到到，安装后觉得清晰度不够，就选择退货的，选择功能性问题的，这样的退货如果多的话，会不会淘宝因为质量问题而删除链接呢？
2020年10月20日 | 1051人阅读
回答 | 共 6 个
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  • szj12388
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    肯定会有影响了。退款原因可以沟通下了。
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  • kaixin2
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    功能性问题这个属于质量问题了。
    买家申请质量问题 ，先不要同意 ，先拒绝 ，让买家上传证据， 证明是质量问题，你默认同意了， 就是默认质量问题了 还有一种情况， 就是你拒绝了， 小二那边处理同意退货， 买家寄过来， 一定要拍照签收，要物流公司的红章 ， 不是那个普通网点的红章证明，最后 想开一点 ，也许真的是质量问题，不是买家弄坏的 你发货的时候物品就损坏了 或者 快递公司损坏的
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  • lyf1024
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    这个肯定会有影响的，有退货的最好让他们选择退货原因为：“7天无理由” “退运费” “其他，不适合，不喜欢” 不能选择有关产品的问题选择退货。不管是什么原因退货，对店铺都会产生负面影响，所以控制好退款率。
    2017年08月02日
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  • zhouyucan12
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    会的，最好换其它原因，会有影响，但是不知道，会不会删，您问下小二
    2017年08月02日
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  • 冷枫
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    会不会删除不清楚，肯定影响店流量和这个宝贝的露出呀
    2017年08月02日
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  • 玲哈哈
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    建意让客户选择7天无理由退货.或不想要了.
    2017年08月02日
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