用旺旺联系交易成功的顾客，让加微信维护，是否属于违规？-开店问答-乐友问答

用旺旺联系交易成功的顾客，让加微信，想做老顾客维护，因为发现用短信发消息效果不好，安卓系统的手机用户基本都被拦截了。想知道如果用加微信的方法，直接在旺旺上说，是否属于属于违规行为？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2020年10月20日 | 8126人阅读

回答 | 共 5 个

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kaixin2

要看买家啊举报了，买家说你炸骗加微等，就要处罚了，因为有人用微信,QQ引导买家去非支付宝交易的地方交易和付款导致被骗，所以淘宝现在设置这个提示。

编辑

惠美fashion

亲，您好！
买家只要购买成功，都会有手机号，您可以直接通过线下手机号搜索添加用户，建议不要直接旺旺索取微信号，因为投诉的话旺旺记录是可以作为凭证的！

2016年09月28日

a835587984

淘宝会提示小心诈骗的提示，做维护说明情况，加微信QQ是不会违规的。只要不泄露客户的信息。

2016年09月28日

gw199112

是的，微信是腾讯淘宝是阿里说难听点就是对手你自个私下通知一下还成，不要太明显了

2016年09月28日

为我而活

淘宝是不允许引导客户加微信的。建议可以用微淘做老客户维护。

2020年06月01日

游客