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发往国外的集运仓怎么能联系的上吗？>答疑解惑

一买家是国外的，我店铺没有开通海外，买家留的地址是广东集运仓，因为客户留的电话号码是空号，好不容易让物流公司送货到了买家指定的地方，但昨晚看淘宝物流上显示因为是木箱包装，无法发往国外，集运仓打成滞留件了，买家这时候找我，要求把货发往国外，他也联系不到这个集运仓，我也联系不上集运仓，现在货就在那个集运仓里，这时候怎么办呀，急！
2020年10月20日 | 2362人阅读
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  • alex
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  • kaixin2
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    发往国外的集运仓他们也是有自己的客服人员的，可以找一下电话拨打。
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  • susie
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    联系上集运仓是处理这个事情的关键，可查询114，网站等等途径取得联系。再按楼上的回复进行下一步的操作
    同时留言旺旺，向用户留言，向其说明情况，让他也与集运仓联系退回商品，再作下一步的操作！
    2017年08月03日
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  • wuzhangxing
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    这个赶紧把货物召回吧，集运仓发出海外的对于包装是有要求的。联系退回，然后让顾客自己申请退款，重新拍下，同时告知给你们打包的规格。
    2017年08月03日
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  • 你的样子
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    没遇到这种事过，你卖的是什么？还可以卖到国外去。
    2017年08月03日
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  • melody0903
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    没发过 不知道 可以打114问下
    2017年08月03日
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