怎么找到人工客服啊？以前点联系客服就可以，现在点了也不出来小象一直没反应什么情况？|有问必答-乐友问答

怎么找到人工客服啊？以前点联系客服就可以，现在点了也不出来小象一直没反应什么情况？|有问必答

有知道的人回复一下谢谢

2020年10月20日 | 8813人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

无痕

小象的人工客服节假日休息

请先登录 · 注册

kaixin2

打开淘宝主页面，把网页拉到最下面，倒数第二行就有联系客服的链接，点开就可以了，有机器人，在线客服，电话客服

编辑

请先登录 · 注册

鑫源养生殿

亲您好

在商家后台可以点开万象问问题，万象回答不出来的在旁边会有召唤人工客服的按钮哦

需要注意的是人工客服有工作时间哦早上太早和晚上太晚没有人的哦

亲也有急事也可以直接打电话哦

如您习惯电话方式沟通的话，您可以拨打以下热线：
淘宝消费者热线0571-88158198（7×24小时）淘宝商家热线0571-88157858（7×24小时）天猫消费者热线4008608608（周一～周日 9:00-24:00）天猫电器城4008000808-1（周一～周日 9:00-21:00）天猫超市4006308910（周一～周日 9:00-21:00）支付宝热线 95188（7×24小时）
我是乐乐希望能帮到您

为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点个赞】，完结问题

余下精彩全文尽在：【乐友问答】

2016年12月28日

请先登录 · 注册

candyfxx

找到卖家中心-万象-搜索人工客服，就会出现的

2016年12月28日

请先登录 · 注册

vincentlai

亲，您是遇到什么问题了，需要联系消费者客服还是商家客服？有问题直接点击淘宝网右上角的联系客服，此时会跳出来消费者客服或卖家客服，根据您的身份选择之后，在弹出来的对话框中描述问题，系统会优先根据您的问题给出答案，如果答案未能解决您的问题请输入人工服务，然后在描述一次您的问题，系统会自动为您联系我们的在线客服小二

2016年12月28日

请先登录 · 注册

游客