我想问个问题关于退款完结时长的？>答疑解惑-乐友问答

我想问个问题关于退款完结时长的？>答疑解惑

假如拒绝了买家的退货申请，然后等7天退款关闭了，然后退款关闭后的时间算退款时长吗，因为后期买家要重新申请退款的，我的意思就是买家下次申请退款，而中间退款关闭的产生的时间会计入时长里面吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2020年10月20日 | 929人阅读

回答 | 共 5 个

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大黄蜂

1.电联买家，告知：亲，您的对退款还有多久就要到时间了，商品还没有寄回的话会拒绝（关闭），您看什么时候有时间寄回下吗？我们也好尽快为您安排退款！可以收获一部分的退货（是一部分真实想退，对淘宝不是很熟悉的买家，和没有填写单号的买家）

2.如果有运费险也同样电联买家：亲，您的退款时间还有多久时间就要到了，商品还没寄回的话退款会拒绝（关闭），现在寄回有我们的运费险（保险公司）给您承担6-15元运费，您看您什么时候寄回，我们会尽快为您安排，运费也会在退款完结后退给您

可以收货一部分退货（是经常买东西比较喜欢贪小便宜的买家）

3.对于真实想退货的买家，经常联系有好协商，基本都会退

4.恶意买家会填写物流单号或者收货地址相近但不同的单号，这类建议电联淘宝电话咨询下小二

经常沟通，友好协商是处理售后不二法则 ---青草
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kaixin2

退款完结时长，在申请的时候页面上都是有显示的，打开看一下就知道了。

编辑

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万生

您好
退款时长是以买家申请到这笔订单退款完结或者关闭为一个周期来计算，比如买家申请了退款，我们拒绝，时间到了买家未修改，系统自动关闭，这个是计算到退款时长里面的。
买家申请了退货退款，我们同意了，买家未填写单号，时间到了系统自动关闭，这个也是计算的
当这笔退款超时关闭后，买家再次申请了退款，也是这笔退款第二次申请了退款，第二笔的退款编号和第一笔是不一样的，这个是算2笔退款的，所以两个时长都会计算。
（ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ）-小满

2016年09月13日

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a6601

从买家申请退款的那一刻开始，不管是什么状态，已经开始计算退款时长，退款关闭或者退款成功才截止计算；
下次再次申请，又一次的时长计入；
简单一句话，申请退款就会计入时长；不管申请几次； 3不-小媛

2016年09月20日

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轻饶体音

亲爱的，您好。
简单的说退款时长是开始申请退款的时间到退款成功或者退款关闭的。
如果中间退款关闭，那么关闭的这段时间是不计算在内的。
希望能够帮助到您。。。（ｍｉｔｕｉｔｕｉ．ｃｏｍ）--末言

2017年02月02日

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游客