c店消费者申请退款原因“假冒品牌”退货退款，同意后有什么影响？>答疑解惑-乐友问答

我们经营名牌箱包，100%专柜正品，今年是经营11年来第一个以“假冒品牌”为由申请退款，并且不给修改。如果我们拒绝，淘宝应该会要求我提供凭证（可以提供但比较麻烦）。现在考虑想直接同意，但不知道会有什么影响，仅仅影响品质退款率吗？怎样处理比较好？望朋友们不吝赐教，非常感谢！

2020年10月20日 | 2318人阅读

回答 | 共 4 个

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粉蚂蚁

肯定有影响，如果严重的话，小二发现会扣分。可以和客人商量是否改退款原因。

kaixin2

买家投诉假冒品牌成立的话，店铺会收到处罚，严重的话会被封店。

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小锟v

肯定是被打假的盯上了，赶紧提交凭证吧，否则链接就被下掉了。我朋友都被搞了好多次了，有凭证了什么都不用怕了。都是团伙作的，能彻底解决的就是凭证。建议没有凭证就不要卖名牌的，后面够赔的了。

2018年11月15日

一条小红鱼7

如果你同意了，那他的同行会继续来敲诈你。如果你是正品让官方做一个正品声明就可以了，如果你不做如果真判你售假扣分，这大半年你就不要想参加活动了。

2018年11月16日

游客