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买家退货人不在签收了发现退回来衣服又脏又破该怎么办？|有问必答

买家退货，当时人不在，签收了，发现退回来衣服又脏又破该怎么办？？？还能维权吗，但是已经签收了，买家把衣服穿过还洗过，还弄脏了，衣服上面还有香水味。？作者：miTuitui.com
2020年10月20日 | 374人阅读
回答 | 共 6 个
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  • 笑颜
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    没有办法了，，你签收了 ，淘宝一般帮买家的
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  • kaixin2
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    退回来的快递最好都是当面验货。有问题拍照拒收。
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  • yuezida
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    买家申请退款时候。千万不要同意退回。如果同意退回，那就只能接受退货退款。拒绝退回。反复一次，就申请淘宝介入。淘宝会根据如实情况评判。如果已经退回，而且收到货了。您还是退钱给买家。维权也没有用.
    2017年03月21日
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  • lhmming
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    有些难办，建议咨询一下淘宝小二，客观给你建议一下！你先看看是否可以旺旺沟通，保留一下聊天证据，如果客户在旺旺上承认了，正常提供相关凭证 ，会支持你的。
    2017年03月21日
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  • yexianlin
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    既然同意退货了 还签收了 自己承担吧 维权的话 淘宝只会让你和客户协商的 协商不好 你去申请介入 淘宝裁决下来 基本也是你输。
    2017年03月21日
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  • 淑淑颖家
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    找快递员，经常合作的快递员有办法的，照图片上传，另外要快递公司出份证明，证明货物确实影响了二次销售。然后退回。
    2017年03月21日
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