提供物流红章,快递的电子章可以吗?|有问必答
非包邮商品,刚发货1天,买家申请了仅退款,全额退,因为货在途中,我拒绝退款要求买家支付发出运费,买家不同意,等了2天快递派送。此买家无理由拒收后就点了淘宝客服介入,现淘宝要求我提供快递底单,快递出买家拒签证明加盖红章,盖快递电子章可以吗?这个拒签证明必须要有吗?因为快递内网还有快递100网站都可以查到物流信息显示收件人拒收退回的信息,并且没送货前买家在千牛上说了退货,要拒收聊天证据。我必须上传什么证据呢?主要是现在快递实物红章很难开,快递网点都是加盟的。哪个快递会管这些破事,买家无理由拒签必须要红章证明吗?