买家利用两个账号买东西，同时退货填一个快递单号退一件宝贝，怎么办？|有问必答-乐友问答

2个不同的账号买鞋子，同时退货，填一个快递单号，但是我们只收到了一双鞋子，

2020年10月20日 | 9866人阅读

回答 | 共 6 个

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黑羊男鞋

拒绝退款

kaixin2

买家利用两个账号买东西，同时退货填一个快递单号退一件商品，卖家可以拒绝申请，联系快递查询重量，提交相关证据的。

编辑

马斯特里美发梳

你的问题属于退货少件，符合云标签打标范围。
云标签是一款由天猫、淘宝官方出品的卖家权益保障工具。由卖家对买家订单进行分层打标管理及应用，达到平台与卖家联合共治保障卖家权益的目的。云标签权益工具将通过售后综合指标纬度、维权止损纬度、投诉及预警的方式来保障商家权益，可以优先保障钱款和数据不受影响。

2018年01月22日

jmlyga

首先可以在闺蜜页面报备地址是：guimi.taobao.com 如果报备过了就可以直接拒绝退款了，如果报备没有成功记得截图留下证据让小二介入好了，建议是先去报备像这种小伎俩报备肯定会过的！

2018年01月22日

siquderen

拒绝

2018年01月22日

新月

举证了找淘小二

2018年01月22日

游客