买家刚拿到快递，就确认收货好评，给的评语确实“垃圾货，差劲”，要怎么办？|有问必答-乐友问答

买家刚拿到快递，就确认收货好评，给的评语确实“垃圾货，差劲”，要怎么办？|有问必答

买家刚拿到快递，快递信息都还没有显示签收，就确认收货好评，给的评语确实“垃圾货，差劲”联系买家问什么原因，买家就说质量不好！我这宝贝就他一人说质量不好，其他人都没有，感觉他是同行，对于这边评语，有什么办法吗？

2020年10月20日 | 443人阅读

回答 | 共 6 个

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PubDick

写辩论申诉不影响信用！

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kaixin2

给的好评就可以了，评语内容比较差的话，商家只能做好解释说明等，或是你找规蜜投诉一下恶意差评试试。

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小庄姑娘

很正常有客户说收到商品有问题，然后申请退款不退货。拒绝。告诉他再给他发一个，收到货后又退款。退款原因没有。网上什么样的人都会存在的。抱平常心吧。还有一个辽宁的男人。自己留错言，自己也承认了。还搞事，让他不要像无赖那样就盯着这句话乱投诉，工商，淘宝，315能投的都投了，工商不管仍旧返回淘宝，淘宝小二打来电话说这就是个小事，让我退一下三方电话里面让我说下对不起，我照办了，不仅照办，并且在三方会电里面告诉那男的，再免费给他做个寄给他。当时不吭声，旺旺上也不吭声，收到货后，仍旧是一堆差评，一句话不说自己有问题，就盯着一句不要像无赖一样的说事。如此奇人，也只在淘宝出现的。放平常心吧。什么样的人都会碰见的。

2018年03月27日

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a8ddjj

好评没办法修改的，除非客户退款退货，然后你再提交小二删除，这种情况建议您再下面做好解释，或者找其他客户上去评价，把这个刷下去就行了
--多客网络科技，购买电子面单打印机赠送淘宝后台快递助手（打印软件）半年
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2018年03月27日

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hhclbc

一般这种人是品性很差的，有可能是差评师，碰到这种人，心要放宽点，另外好好解释下，以后评分低的可以适当不要发货，

2018年03月27日

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梦女人小铺

心放宽点，差评就差评，你告诉他差评见多了，不缺你一个

2018年03月27日

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游客