退货原因写：质量问题有没有影响？|有问必答-乐友问答

估计是同行吧，收到就说要退货，产品没有任何问题，却写个质量问题，请问有没有什么影响！谢谢！

2020年10月20日 | 5510人阅读

回答 | 共 6 个

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kaixin2

质量问题退款会对你的店铺评分降低，比如满分是5.0，因为质量问题可能会降，变4.7这样，低于4.7的店铺严重的都会被清退，所以还是要修改之后才能退款，和客户协商好，这样的理由没有办法退款，麻烦申请一下7天无理由，不改的一般都是心思龌蹉的人，想要利益的。

编辑

欣欣

这个是有影响的，但商家又没有办法，原因是阿里的问题，为什么，我也遇到过，同行买回去，而且是各码一件，然后7天内退货，因为我们是7天无条件退货的，所以，这个有些人想到要协商，我觉得本身就是同行，不可能有协商的余地，以后再有人买全码，而且是一二件，我觉得就要想办法了啦

2018年07月29日

hanchangzhan

写明退款的真实原因为好。沟通。若不是因质量而且影响二次消售，可以拒绝退款。等协商好后再退不晚。

2018年07月29日

lintonghao

申请质量问题退款原因会影响店铺的品质退款率。

2018年07月29日

粉末过滤筛网

尽量和客户协商让客户修改

2018年07月29日

颖宝

会影响店铺

2020年06月24日

游客