买家在我们店买了一个台灯直接给差评，怎么处理？|有问必答-乐友问答

买家在我们店买了一个台灯直接给差评，怎么处理？|有问必答

他在线下店面买一个是白光的台灯，跟我们的光色不一样。欧普的台灯只有暖白光，根本没有白光。他在店面买了假货，硬说我们的是假货，打电话又说不是他买的，后面再打都不听电话了.怎么处理呢？？？

2020年10月19日 | 5767人阅读

回答 | 共 6 个

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飞鸟留痕1987

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找小二投诉，以后遇到不懂的情况，百度就行
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kaixin2

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协商客户修改，如果行不通，就编辑一个好的回评，只要产品过硬质量过关，后来的客户会理解的。何况好评也有。

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邦宝纸尿裤

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做好差评解释，其他不要管了，因为你有那些精力都做好几单生意了！如果你想让那些差评师远离你店铺你可以试试：
：（拦发出好评率秒付版）希望对你有用！！

2017年07月16日

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jbsgpj

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身正不怕影子斜么，你是真货你怕什么？没关系的，就算卖家投诉你，你拿出你是真货的证据就好了！

2017年07月17日

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OHYXLYL

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我是菜鸟，我也不懂，你可以百度啊

2017年07月17日

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317052517cn

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回复评价澄清下，清者自清，酒香不怕巷子深

2017年07月17日

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游客